Calculadora de taxas do iFood
Veja quanto sobra de cada pedido depois da comissão, da taxa de transação, do cupom e do imposto. Ou faça o caminho inverso: diga a margem que você quer e descubra o preço que precisa estar no cardápio.
1. O pedido
2. O plano e as taxas
Sobra por pedido
R$ 0,00
- Preço no cardápio
- –
- Cupom bancado por você
- –
- Comissão do iFood
- –
- Taxa de transação
- –
- Repasse que cai na sua conta
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- Ingredientes e embalagem
- –
- Sua entrega
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- Imposto
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- Lucro por pedido
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- Margem sobre o preço
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- Lucro no mês
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O mesmo pedido, vendido pelo WhatsApp
- Preço cobrado
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- Taxa do meio de pagamento
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- Ingredientes, embalagem e entrega
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- Imposto
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- Lucro por pedido
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- Diferença por pedido
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- Diferença no mês
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Confira os percentuais no seu contrato antes de decidir preço. As taxas do iFood variam por plano, praça, categoria e negociação, e mudam com o tempo. Os valores que já vêm preenchidos são referências públicas e servem de ponto de partida; o número que vale para o seu negócio está no seu extrato semanal.
Como calcular o preço de venda no iFood
A conta erra sempre no mesmo ponto: somar o percentual em cima do custo em vez de dividir pelo que sobra.
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1
Junte tudo que sai em reais
Ingredientes, embalagem, descartáveis e, quando a entrega é sua, o custo real dela. Esse bloco não muda com o preço, então ele fica no numerador da conta.
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2
Junte tudo que sai em percentual
Comissão, taxa de transação, imposto sobre a venda, cupom que você banca e a margem que você quer. Todos incidem sobre o preço, então eles vão para o denominador.
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3
Divida, não some
Preço igual a custos em reais dividido por 1 menos a soma dos percentuais. Com R$ 28,00 de custo e 41,2% em percentuais, o preço é 28 dividido por 0,588, ou seja, R$ 47,62. Somar 41,2% sobre os R$ 28,00 daria R$ 39,54, e nesse preço você trabalha de graça.
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4
Confira contra o preço do balcão
Se o preço do aplicativo ficou muito acima do preço da loja, o cliente percebe e a conversão cai. Nesse caso a saída é mexer na ficha técnica ou no plano, e não fingir que a comissão não existe.
Onde some o dinheiro de um pedido de R$ 62,00
O mesmo pedido, nos dois planos e no canal próprio. Ingredientes de R$ 18,60, embalagem de R$ 2,40, entrega própria de R$ 7,00 e imposto de 6%.
| Item | Entrega sua | Entrega do iFood | WhatsApp, entrega sua |
|---|---|---|---|
| Preço cobrado | R$ 62,00 | R$ 62,00 | R$ 62,00 |
| Comissão | R$ 7,44 | R$ 16,74 | R$ 0,00 |
| Taxa de transação ou de pagamento | R$ 1,98 | R$ 1,98 | R$ 0,61 |
| Ingredientes e embalagem | R$ 21,00 | R$ 21,00 | R$ 21,00 |
| Entrega | R$ 7,00 | R$ 0,00 | R$ 7,00 |
| Imposto de 6% | R$ 3,72 | R$ 3,72 | R$ 3,72 |
| Lucro por pedido | R$ 20,86 | R$ 18,56 | R$ 29,67 |
| Margem | 33,6% | 29,9% | 47,9% |
A diferença por pedido é de R$ 8,81 entre o plano de entrega própria e o WhatsApp. Com 600 pedidos por mês, isso dá R$ 5.286,00. O número não quer dizer que o iFood deva sair do jogo; quer dizer que cada cliente recorrente que migra para o canal próprio vale bastante dinheiro, e que faz sentido pagar pelo primeiro pedido no marketplace e trabalhar para o segundo vir direto.
Como levar o cliente do aplicativo para o WhatsApp sem quebrar regra
O contrato do marketplace proíbe usar a plataforma para desviar pedido. O que sobra é bastante, e é legítimo.
Coloque o WhatsApp na embalagem
Um adesivo com QR code na sacola ou na caixa é seu, não da plataforma. Quem já recebeu o pedido e gostou é o público mais barato de converter que existe.
Anuncie o canal próprio fora do app
Instagram, fachada, cardápio de mesa e Google Empresas são canais seus. Coloque o link do WhatsApp com a mensagem já pronta em todos eles.
Dê motivo, não só endereço
Combo exclusivo, entrega mais rápida no bairro ou item que não está no aplicativo. Mudança de canal sem vantagem clara não acontece.
Precisa do adesivo? Gere o QR code do seu WhatsApp em SVG, no tamanho certo para colar na embalagem.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre as taxas do iFood
Quanto o iFood cobra por pedido?
A cobrança tem duas partes. A comissão sobre o valor do pedido muda conforme o plano: no plano em que o restaurante entrega, a referência publicada é de 12%; no plano em que a entrega é feita pela logística do iFood, a referência sobe para 27%. Sobre isso incide ainda a taxa de transação de pagamento online, com referência de 3,2%. Comissões são negociadas por praça e por categoria, então o número do seu contrato pode ser diferente e é ele que vale.
Como calcular o preço de venda no iFood?
Some tudo que sai do seu bolso por pedido: custo do produto, embalagem e entrega quando ela é sua. Depois divida esse valor por 1 menos a soma dos percentuais que saem do preço, que são comissão, taxa de transação, imposto, cupom que você banca e a margem que você quer. O resultado é o preço que precisa estar no cardápio. A calculadora desta página faz essa divisão e mostra a conta aberta.
Posso cobrar mais caro no iFood do que no balcão?
Pode. O preço no aplicativo é definido por você e a prática de trabalhar com um cardápio de preços diferentes é comum no setor, justamente porque os custos do canal são diferentes. O que o Código de Defesa do Consumidor exige é que o preço esteja informado de forma clara e correta em cada canal, sem cobrar do cliente valor diferente do anunciado.
Quem paga o cupom de desconto do iFood?
Depende da campanha. Existem cupons bancados pela plataforma, existem os bancados pelo restaurante e existem os divididos entre os dois. Na hora de calcular, o que importa é a sua parte, porque ela sai do preço antes da comissão. Um cupom de 20% bancado por você em um pedido de R$ 60 tira R$ 12 do seu bolso, e a comissão continua sendo calculada sobre o valor cheio.
Vale a pena atender pelo WhatsApp em vez do iFood?
O pedido pelo WhatsApp não paga comissão de marketplace, então a margem é bem maior no mesmo preço. Em compensação, o iFood traz demanda que você não teria e o WhatsApp exige que alguém atenda. A conta que decide não é qual canal é melhor, e sim quanto do seu volume já vem de cliente recorrente, porque cliente que já conhece o restaurante custa caro no marketplace e barato no canal próprio.
A comissão do iFood incide sobre a taxa de entrega?
A base de cálculo da comissão é o valor dos itens do pedido. A taxa de entrega cobrada do cliente tem tratamento próprio e varia conforme o plano contratado e a praça. Como esse detalhe muda por contrato, a calculadora trabalha com o valor dos itens e deixa a entrega como um custo separado, que você preenche quando a entrega é sua.
Fontes
- Planos e taxas para parceiros · iFood
- Código de Defesa do Consumidor, artigos 30 e 31 · Presidência da República
- Anexos e alíquotas do Simples Nacional · Receita Federal
O canal próprio precisa de gente
Pedido pelo WhatsApp rende mais e dá mais trabalho
Sem comissão a margem sobe, e o custo aparece do outro lado: alguém precisa responder, anotar, confirmar e lembrar quem já comprou. O Pipe atende pela API oficial, mantém o histórico de cada cliente e transforma a conversa em cadastro no CRM.